Où sont envoyés les téléphones ?
Notre centre de réparation est en plein coeur de l'Auvergne à Clermont-Ferrand. Nous traitons des envoies de toute la France métropolitaine, pas besoin de venir sur place directement grâce à l'envoie Chronopost.
Quelles pièces utilisez-vous ?
Lorsque c'est possible, les pièces constructeur ou les organes vendu au détails par les usines des constructeurs. Dans le cas contraire, nous nous approvisionnons au près de fournisseur de confiance. Les pièces sont testées, vérifiées et garantie 2 ans pour toutes nos réparations.
Que faire si je ne trouve pas mon modèle de téléphone ?
C'est possible que nous avons oublié certains modèles de certaines marque. Ce n'est pas grave, ça ne veut pas dire que nous ne prenons pas en charge votre téléphone. Contactez-nous et décrivez-nous votre panne, et nous trouverons une solution pour vous aider.
Comment fonctionne la garantie ?
Dans l'éventualité où, une de nos pièces ne résiste pas à une utilisation normale de votre téléphone, nous vous invitons à nous recontacter via la page contact de notre site pour convenir d'un retour.
Combien de temps durera ma réparation ?
Notre centre répare votre téléphone sur place en moins de 30 minutes dans 80% des cas. Donc dans le cadre des téléphones envoyé par voie postale, l'opération ne durera pas plus de 48 heures, dépendamment des services postaux
Je ne sais pas d’où vient la panne sur mon smartphone !
?
Nous vous proposons gratuitement un diagnostic de votre mobile par téléphone avant toute commande sur notre site.
La réparation est-elle garantie ?
Toutes nos réparations sont garanties deux ans, pièce et main d’oeuvre. Il n’y a pas de nombre limité de prise de garantie, si vous rencontrez un problème, nous changerons la pièce en question autant de fois que nécessaire.
Je perds mes données suite à une réparation ?
Pour les réparations classique : remplacement de l’écran, remplacement de batterie, connecteur de charge … Nous nous engageons à vous redonner votre téléphone réparé avec toutes vos données comme vous nous l’avez confié. Pour les interventions sur carte mère (micro soudure), dans certains cas, nous sommes obligés de restaurer le téléphone! Pas de panique, nous effectuerons une sauvegarde complète de votre téléphone avant de l’effacer (si possible en l'état).
J’ai fait tombé mon téléphone dans l’eau, est-il réparable ?
Pour les smartphone tombés dans l’eau (oxydé), nous faisons une désoxydation complète de la carte mère. Ainsi nous pouvons sauver votre mobile.
Je ne trouve pas ma réparation sur le site !
Si la réparation de votre smartphone n’apparait pas sur le site, ou si vous ignorez simplement la panne, appelez nous ou cliquez
ICI pour nous contacter directement sur le site.
Quelles marques réparez-vous ?
Nous réparons plus de 50 marques différentes : Apple, Samsung, Huawei, Oneplus, LG, Sony, Wiko, Honor, Microsoft, Google, Blackberry, Asus, Xiaomi, Oppo …
N’hésitez pas à nous appeler si vous ne trouvez pas la votre.
